请月嫂:“国标”不重要,服务技能是王道

作者:家家月嫂 发布日期:2017-07-27

  请月嫂,到底是证书和国家标准重要,还是口碑和服务技能重要,客户说了算。最近,温州市进行了调查。

  据市妇幼保健所提供的数据显示,温州市上半年分娩的产妇为5.25万名,其中生二胎的占了43.55%。随之而来,今年温州市的月嫂市场格外火爆。

月嫂

  今年2月1日起,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施。那么,随着此非强制性国标的实施,温州市月嫂市场又有何种变化呢?

  昨日,记者随机调查了5家家政服务公司,他们大多认为此国标只能作为一种参考,只有服务技能和口碑才是评定月嫂好坏的真正标准,其中还有部分人不清楚此国标。

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  月嫂“国标”2月1日起实施

  今年2月1日,国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施。根据该标准,月嫂年龄应为18岁到55岁,具有初中以上文化程度的女性;上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,不断提高自己的护理知识和专业技能;无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。

  同时,该标准还将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。其中,一星级为最低等级,金牌级为最高等级。各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。

  以最高级别的“金牌月嫂”为例,其要求取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。

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1 开奶以后再喝下奶汤当时月嫂是用橄榄油给我按摩乳房的,也就是大家说的开奶,把乳腺揉通以后再喝下奶汤才不会堵住奶管,这是当时月嫂和我说的,如果出现乳头皲裂,也可以涂抹橄榄油缓解。
月嫂服务基本技能
月嫂服务基本技能主要有以下:
月嫂服务实用技能
如果是不想请月嫂的话,其实我们也可以去学习一下月嫂平时的日常服务,学习他们怎么去合理安排产妇的饮食,学习如何照顾新生儿,月子里需要怎么做才不会陷入误区。
月嫂服务标准
一、初级月嫂标准:
月嫂服务标准服务内容
一般请月嫂都没有相关经验,只是听朋友介绍月嫂,下面给大家分享月嫂服务内容:1.产妇的护理2.新生儿的护理3.月嫂服务的准则。
月嫂服务内容与服务方式是那样的?
月嫂服务的主要内容分为了两个方面,新生儿的护理与产妇的护理,下面我就为大家详细说明一下月嫂的服务内容与服务方式。
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一般来讲,月嫂的服务内容主要如下:
月嫂主要的服务内容
月嫂的主要服务内容分为了两方面,产妇护理和新生儿护理。
月嫂服务中心
与请月嫂相比,除了提供更为细致的服务外,还提供产后修复服务,包括美容护肤、产后瘦身、乳房保养、私密保养等。以红墙优月为例,除了月子入住基本业务以外,还包括产后修复中心,包括产妇艾灸,芳香开背,乳房养护,私密养护、产后瘦身等护理项目。具体服务一般包括:
月嫂/育婴师/早教/产后康复/催乳通乳